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Störung IPTV

Anfangsdatum: 23.11.2020 17:15
Enddatum: 23.11.2020 18:15
Gebiet: ganzes Gebiet

Fehler: IPTV SYS 3 Server defekt

Sehr geehrte Damen und Herren

Aufgrund einer Grossstörung kommt es seit 17:15  Uhr zu Unterbrüchen der folgenden GGA Maur Dienste:
– IPTV

Wir bitten um ihr Verständnis

Anmerkungen: Server scheint probleme zu machen, dadurch ist der komplette IPTV (neues GUI) unterbrochen.
Die Meldung: Support Info31 wird auf den STBs angezeigt.

Störung auf den Telefonie-Services der grossen Schweizer Provider

Störung auf den Telefonie-Services der grossen Schweizer Provider

Update 12:25:
Gemäss Swisscom wurde die Störung behoben. Unsere Services sollten wieder wie gewohnt zu Verfügung stehen.

Update 10:58:
Die Ursache der Störung liegt bei Swisscom, unter nachfolgendem Link finden Sie die Statusmeldung: https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/netz-und-servicestatus.html
Die Störung beeinträchtigt auch die GAO Telefon-Services. Ein Muster ist aktuell jedoch nicht erkennbar. Ein Teil der Gespräche funktioniert, ein anderer Teil der Anrufversuche wird abgewiesen.

Seit ca. 9.50 Uhr kommt es auf den Telefonie-Service der grossen Schweizer Provider (Swisscom, Sunrise, Salt) zu Störungen.
Über die Ursache ist bisher nichts bekannt. Die Störungen wirken sich jedoch auch auf die Verfügbarkeit der GAO Telefonie-Services aus.
Sobald uns mehr Informationen vorliegen, werden wir Sie informieren.

Weitere Infos: https://allestörungen.ch

Status: grün

Start: 20.11.2020 09:50h
Ende: .. h
Geplant: nein
Beeinträchtigung Telefonie: ja

Stoerungsmeldung: IPTV Störung

UPDATE: Gestern (12.11.2020) Abend um ca. 22 Uhr konnte die Störung behoben werden.

Sehr geehrte Damen und Herren

Aufgrund einer Störung kommt es seit gestern zu Unterbrüchen der folgenden GGA Maur Dienste (TVmotion):

– IPTV (Replay)
Es gibt Probleme beim Replay. Zum Teil wird das Bild schwarz und es gibt Aussetzer.

Die Techniker arbeiten mit Hochdruck dran, die Störung zu beheben.

Wir bitten um ihr Verständnis

Störung Internetzugang

Betroffene Services / Standorte:
Internet / gesamtes Gebiet

Datum und Zeit:
02.10.2020  12:00 – ca. ?

Dauer der Unterbrechung:
unbekannt

Geplante Arbeiten:
Im Rechenzentrum (Interxion) liegt eine Störung vor.
Die Techniker sind vor Ort und lokaslisieren die Störung.

Bemerkungen:

Wir entschuldigen uns für die entstehenden Unannehmlichkeiten.
Bei Fragen zu geplanten Arbeiten bitten wir Sie, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen.

Störung Langenmoos/Gisenhard

Die Störung ist behoben.
Bei Umbauarbeiten am POP Hertlibuck, hat der Elektriker in eine Stromleitung gebohrt
und dadurch einen Stromausfall verursacht.

Betroffene Services / Standorte:
alle Service / Langenmoos, Gisenhard, Riethof, Waldhof, Chalchbüel

Datum und Zeit:
29.09.2020  10:30 – ca. ?

Dauer der Unterbrechung:
unbekannt

Geplante Arbeiten:
Wir haben von der ProAktiven Überwachung eine Störungsmeldung erhalten.
Die Techniker sind bereits daran, der Ursache auf den Grund zu gehen.

Bemerkungen:

Wir entschuldigen uns für die entstehenden Unannehmlichkeiten.
Bei Fragen zu geplanten Arbeiten bitten wir Sie, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen.

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