Netzstatus

Kanaländerung MySports One HD und Sky Bundesliga 1 HD

Aus technischen Gründen mussten kurzfristig die Programme MySports One HD und Sky Bundesliga 1 HD auf neue Kanäle verlegt werden.

MySports hat bei den Programme die Datenrate erhöht, was dazu führte das in der Kopfstation der QAM-Modulator in einen Überlauf kam.
Leider ist die Information von MySports über die Erhöhung der Datenrate nicht bis zu uns gelangt, so das die Umstellung kurzfristig gemacht werden musste.

Führen Sie bitte an Ihrem TV-Gerät einen Suchlauf durch, damit Sie die Programme wieder auf den gewohnten Programmplätze (500 und 509) empfangen können.

TVmotion Softwareupdate

Infolge von Wartungsarbeiten wird am 26.09. 2018 ab ca. 03:00 ein Software-Update für C2851 Boxen (Koaxanschluss) ausgespielt.
Das Update kann bis zu 10 Minuten in Anspruch nehmen und wird während dem Startvorgang der Box ausgeführt. Unterbrechen Sie in keinem Fall den Updatevorgang, da dies zu einer Fehlfunktion der Box führen kann.

Wartungsarbeiten am 27.07.2018

Betroffene Services / Standorte:
TVmotion,  Internet und Telefon (über Koaxialanschlüsse)

Datum und Zeit:
27.07.2018  01:00 – ca. 03:00

Dauer der Unterbrechung:
ca. 60 min.

Geplante Arbeiten:
Einbau neues CMTS in der Kopfstation.  Während den Arbeiten werden die oben erwähnten Services nicht zur Verfügung stehen.

Bemerkungen:
Kunden welche die Dienste über einen Glasfaseranschluss (FTTH) beziehen, sind vom Unterbruch nicht betroffen

Wir entschuldigen uns für die entstehenden Unannehmlichkeiten.
Bei Fragen zu geplanten Arbeiten bitten wir Sie, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen.

TV Motion GUI Update am 14. Mai 2018

Am Montag 14.05.2018 um ca. 05:00 gibt es ein TV Motion GUI
Update.

Der Update beinhaltet folgendes:
– Mietzeit bei den Erotik Filmen wird korrekt angezeigt.
– PVR Jugendschutz funktioniert wieder.
– EPG Anzeigefehler wird behoben.

Unterbruch SBB Glasfasermietleitung

Das defekte Glasfaserkabel ist repariert und die Dienste stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

seit ca. 12:00 ist eine Faser der SBB Glasfaserleitung unterbrochen. Die SBB Techniker sind an der Lokalisierung und Behebung des Unterbruch.

vom Unterbruch sind folgende Dienste beeinträchtig oder unterbrochen: TV, Internet und Telefon.