Am 27. November 2018 zwischen 01:00 und 03:00 Uhr finden im Netz Oberhasli Umbauarbeiten statt.
Während dieser Zeit wird es einen kurzen Unterbruch im Glasfasernetz von ca. 30 min. geben.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Aus technischen Gründen mussten kurzfristig die Programme MySports One HD und Sky Bundesliga 1 HD auf neue Kanäle verlegt werden.
MySports hat bei den Programme die Datenrate erhöht, was dazu führte das in der Kopfstation der QAM-Modulator in einen Überlauf kam.
Leider ist die Information von MySports über die Erhöhung der Datenrate nicht bis zu uns gelangt, so das die Umstellung kurzfristig gemacht werden musste.
Führen Sie bitte an Ihrem TV-Gerät einen Suchlauf durch, damit Sie die Programme wieder auf den gewohnten Programmplätze (500 und 509) empfangen können.
Infolge von Wartungsarbeiten wird am 26.09. 2018 ab ca. 03:00 ein Software-Update für C2851 Boxen (Koaxanschluss) ausgespielt.
Das Update kann bis zu 10 Minuten in Anspruch nehmen und wird während dem Startvorgang der Box ausgeführt. Unterbrechen Sie in keinem Fall den Updatevorgang, da dies zu einer Fehlfunktion der Box führen kann.
Betroffene Services / Standorte:
TVmotion, Internet und Telefon (über Koaxialanschlüsse)
Datum und Zeit:
27.07.2018 01:00 – ca. 03:00
Dauer der Unterbrechung:
ca. 60 min.
Geplante Arbeiten:
Einbau neues CMTS in der Kopfstation. Während den Arbeiten werden die oben erwähnten Services nicht zur Verfügung stehen.
Bemerkungen:
Kunden welche die Dienste über einen Glasfaseranschluss (FTTH) beziehen, sind vom Unterbruch nicht betroffen
Wir entschuldigen uns für die entstehenden Unannehmlichkeiten.
Bei Fragen zu geplanten Arbeiten bitten wir Sie, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen.
Am Montag 14.05.2018 um ca. 05:00 gibt es ein TV Motion GUI
Update.
Der Update beinhaltet folgendes:
– Mietzeit bei den Erotik Filmen wird korrekt angezeigt.
– PVR Jugendschutz funktioniert wieder.
– EPG Anzeigefehler wird behoben.
