Infolge von Wartungsarbeiten wird am 26.09. 2018 ab ca. 03:00 ein Software-Update für C2851 Boxen (Koaxanschluss) ausgespielt.
Das Update kann bis zu 10 Minuten in Anspruch nehmen und wird während dem Startvorgang der Box ausgeführt. Unterbrechen Sie in keinem Fall den Updatevorgang, da dies zu einer Fehlfunktion der Box führen kann.
Betroffene Services / Standorte:
TVmotion, Internet und Telefon (über Koaxialanschlüsse)
Datum und Zeit:
27.07.2018 01:00 – ca. 03:00
Dauer der Unterbrechung:
ca. 60 min.
Geplante Arbeiten:
Einbau neues CMTS in der Kopfstation. Während den Arbeiten werden die oben erwähnten Services nicht zur Verfügung stehen.
Bemerkungen:
Kunden welche die Dienste über einen Glasfaseranschluss (FTTH) beziehen, sind vom Unterbruch nicht betroffen
Wir entschuldigen uns für die entstehenden Unannehmlichkeiten.
Bei Fragen zu geplanten Arbeiten bitten wir Sie, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen.
Am Montag 14.05.2018 um ca. 05:00 gibt es ein TV Motion GUI
Update.
Der Update beinhaltet folgendes:
– Mietzeit bei den Erotik Filmen wird korrekt angezeigt.
– PVR Jugendschutz funktioniert wieder.
– EPG Anzeigefehler wird behoben.
Das defekte Glasfaserkabel ist repariert und die Dienste stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
seit ca. 12:00 ist eine Faser der SBB Glasfaserleitung unterbrochen. Die SBB Techniker sind an der Lokalisierung und Behebung des Unterbruch.
vom Unterbruch sind folgende Dienste beeinträchtig oder unterbrochen: TV, Internet und Telefon.
Zur Zeit ist auf dem übergeordneten Netz eine Störung und es sind nicht alle Webseiten abrufbar. Die Techniker sind an der Behebung der Störung.
Die Störung ist behoben.
Ursache war ein Router im Rechenzentrum Interxion in Glattbrugg welcher eine Störung hatte.
