Anfangsdatum: 23.11.2020 17:15
Enddatum: 23.11.2020 18:15
Gebiet: ganzes Gebiet
Fehler: IPTV SYS 3 Server defekt
Sehr geehrte Damen und Herren
Aufgrund einer Grossstörung kommt es seit 17:15 Uhr zu Unterbrüchen der folgenden GGA Maur Dienste:
– IPTV
Wir bitten um ihr Verständnis
Anmerkungen: Server scheint probleme zu machen, dadurch ist der komplette IPTV (neues GUI) unterbrochen.
Die Meldung: Support Info31 wird auf den STBs angezeigt.
Störung auf den Telefonie-Services der grossen Schweizer Provider
Update 12:25:
Gemäss Swisscom wurde die Störung behoben. Unsere Services sollten wieder wie gewohnt zu Verfügung stehen.
Update 10:58:
Die Ursache der Störung liegt bei Swisscom, unter nachfolgendem Link finden Sie die Statusmeldung: https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/netz-und-servicestatus.html
Die Störung beeinträchtigt auch die GAO Telefon-Services. Ein Muster ist aktuell jedoch nicht erkennbar. Ein Teil der Gespräche funktioniert, ein anderer Teil der Anrufversuche wird abgewiesen.
Seit ca. 9.50 Uhr kommt es auf den Telefonie-Service der grossen Schweizer Provider (Swisscom, Sunrise, Salt) zu Störungen.
Über die Ursache ist bisher nichts bekannt. Die Störungen wirken sich jedoch auch auf die Verfügbarkeit der GAO Telefonie-Services aus.
Sobald uns mehr Informationen vorliegen, werden wir Sie informieren.
Weitere Infos: https://allestörungen.ch
Status: grün
Start: 20.11.2020 09:50h
Ende: .. h
Geplant: nein
Beeinträchtigung Telefonie: ja
UPDATE: Gestern (12.11.2020) Abend um ca. 22 Uhr konnte die Störung behoben werden.
Sehr geehrte Damen und Herren
Aufgrund einer Störung kommt es seit gestern zu Unterbrüchen der folgenden GGA Maur Dienste (TVmotion):
– IPTV (Replay)
Es gibt Probleme beim Replay. Zum Teil wird das Bild schwarz und es gibt Aussetzer.
Die Techniker arbeiten mit Hochdruck dran, die Störung zu beheben.
Wir bitten um ihr Verständnis
Betroffene Services / Standorte:
Internet / gesamtes Gebiet
Datum und Zeit:
02.10.2020 12:00 – ca. ?
Dauer der Unterbrechung:
unbekannt
Geplante Arbeiten:
Im Rechenzentrum (Interxion) liegt eine Störung vor.
Die Techniker sind vor Ort und lokaslisieren die Störung.
Bemerkungen:
–
Wir entschuldigen uns für die entstehenden Unannehmlichkeiten.
Bei Fragen zu geplanten Arbeiten bitten wir Sie, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen.
Die Störung ist behoben.
Bei Umbauarbeiten am POP Hertlibuck, hat der Elektriker in eine Stromleitung gebohrt
und dadurch einen Stromausfall verursacht.
Betroffene Services / Standorte:
alle Service / Langenmoos, Gisenhard, Riethof, Waldhof, Chalchbüel
Datum und Zeit:
29.09.2020 10:30 – ca. ?
Dauer der Unterbrechung:
unbekannt
Geplante Arbeiten:
Wir haben von der ProAktiven Überwachung eine Störungsmeldung erhalten.
Die Techniker sind bereits daran, der Ursache auf den Grund zu gehen.
Bemerkungen:
–
Wir entschuldigen uns für die entstehenden Unannehmlichkeiten.
Bei Fragen zu geplanten Arbeiten bitten wir Sie, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen.
