Netzstatus

Netzunterbruch 12. auf 13. Juli 2021

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden

Am 13. Juli 2021 wird unser Signallieferant Arbeiten am Glasfasernetz machen.

Betroffene Services / Standorte:
TVmotion, Flex-TV und teilweise Sender im Basis-Abo

Datum und Zeit:
13.07.2021  zwischen 00:01 bis 06:00

Dauer der Unterbrechung:

Geplante Arbeiten:
Bei Tiefbauarbeiten auf einer Baustelle in der Gemeinde Fällanden wurden mehrmals Glasfaser- und Kupferkabel von unserem Signallieferant beschädigt.
Die definitiven Reparatur- und Spleissarbeiten werden in der Nacht vom 12. auf den 13. Juli 2021 ausführt.
Während dieser Zeit sind teilweise TV-Sender im Basis-Abo sowie TVmotion und Flex-TV unterbrochen.

Internet und Telefonie sind nicht betroffen.

Bemerkungen:

Wir entschuldigen uns für die entstehenden Unannehmlichkeiten.
Bei Fragen zu geplanten Arbeiten bitten wir Sie, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen.

Unterbruch Internet und Telefon – behoben

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden

Der Unterbruch ist behoben und die Dienste stehen wieder zur Verfügung.
Ursache war ein Routerproblem im Rechenzetrum Interxion.

Unterbruch Internet und Telefon

Offenbar ist im Rechenzentrum Interxion in Glattbrugg eine Störung.
Unsere Haupt- und Backupleitung sind zur Zeit unterbrochen.
Wir haben die Störung an die zuständige Stelle gemeldet. Sobald wir nähere Infos haben,
werden wir Ihnen diese mitteilen.

Parameteränderung ITV2, ITV4 und CITV

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden

Die ITV-Sendergruppe hat auf dem Satellit Änderungen in den Übertragungsparameter vorgenommen.
Damit Sie die englischen Sender ITV2, ITV4 und CITV wieder empfangen können, ist an Ihrem TV-Gerät ein Sendersuchlauf nötig.

Infos zum Sendersuchlauf finden Sie unter: https://www.gao.ch/anleitungen-digital-tv

Kunden welche über IPTV (TVmotion) fernsehen, müssen nichts unternehmen.

Mit freundlichen Grüssen
Ihr GAO-Support

Unterbruch Glasfaserzubringer – Störung behoben.

Die Glasfasern wurden gespleist und die Verbindung ist wieder aktiv.
Wir möchten usn für den Unterbruch Entschuldigen und Danken für Ihr Verständnis.

Seit ca. 12:15 Uhr ist die Glasfaserleitung zwischen Ossingen und Oberhasli unterbrochen.

Grund für den Unterbruch sind Spleissarbeiten der SBB im Bahnhof Ossingen, welche uns nie angekündigt wurden.
Ich war soeben vor Ort im Bahnhof und habe mich erkundigt was los ist und wie lange der Unterbruch dauert.

Gemäss den Spleisstechniker der SBB ist mit einem Unterbruch von ca. 1 bis 1,5 Stunden zu rechnen.

Wir entschuldigen uns für den ungeplanten Unterbruch.

Mit freundlichen Grüssen
GA Ossingen
Marcel Dällenbach